Nie wieder O2 und schon gar kein Handy von Motorola

Ich habe die Nase so gestrichen voll von Motorola! Vor nunmehr über einem Jahr habe ich mir das Milestone gekauft. Auch weil O2 in seiner Werbung behauptete, es sei Flash-Fähig. Mit einem vernünftigen Datentarif könnte der technikbegeisterte Nutzer jede Spass haben, wie beispielsweise die WM im eigenen Land unterwegs auf dem Handy verfolgen und sich andere Flash-gestützte Seiten im Internet ansehen. Viele Seiten im Internet verwenden Flash, einige davon sind ohne Flash gar nicht nutzbar. Das ist an sich schon traurig. Versteht mich nicht falsch. Ich bin KEIN Freund von Flash, aber es ist inzwischen nun mal ein Standard und ein Standard muss von modernen Geräten unterstützt werden.

Umso größer war die Enttäuschung, als das “Smartphone” in der Hand hielt und feststellte, dass es gar kein Flash kann. Man sagte mir, nach dem nächsten Update wäre das aber kein Thema und dieses Update käme ja bald. Nun: Dieses Versprechen ist jetzt ein ganzes Jahr her. Das Update wurde immer öfter verschoben und ich sitze immer noch mit einem Gerät da, das nicht hält, was sein Verkäufer mir versprochen hat.

Jetzt wollte ich das Gerät bei O2 zurückgeben. Meiner Meinung nach hat O2 mich betrogen und jetzt will ich mein Geld zurück, also habe ich ihnen eine Mail geschrieben, in der ich ihnen genau dies schilderte: Völlig klar, was da zurückkam: Ein Zurücktreten vom Vertrag sei nicht möglich und es gäbe ja bald das Update.

Ich will aber nicht länger auf dieses Update warten! Ich habe die Schnauze gestrichen voll von diesen Betrügern, die ihren Kunden das Blaue vom Himmel versprechen, ihnen dafür Geld abzunehmen und wenn die bisher geduldigen Kunden das nach einem Jahr nicht mehr mit machen wollen auf stur schalten. Für mich ist der Fall klar: Nie wieder werde ich irgendwas bei O2 bestellen, Nie wieder werde ich O2-Dienstleistungen in Anspruch nehmen und ich kann auch nur jedem raten: Geh nicht zu O2 weil ich glaube, dass die jeden über den Tisch ziehen wollen und dass die nur auf bequemes Geld aus sind. Ich glaube, wenn es Probleme gibt, will O2 die gar nicht lösen, weil es viel einfacher ist, das auszusitzen und weiter zu kassieren.